临工以专业的效劳团队和精深的效劳妙技,以客户为中央,为客户供应交机培训、到位效劳、车辆维修、配件供给、旧机措置等齐生命周期、齐流程效劳。
为有用延伸机械寿命,我们会悉心对客户停止“1+1”互动式培训。让客户实时熟习产物、公道操控、活期调养、运用本厂部件。
· 整机事情50小时内,效劳工程师为客户/驾驶员供应一次到位效劳,停止现场培训指点。
· 效劳完成后,效劳工程师为客户解说毛病缘由、点检发明题目及调养防备设施。
只要您一个电话,剩下的我们去做。
全天候:- 9159金沙游艺场下载24小时×365天的热线欢迎效劳。
全过程:对信息的吸收、派工、跟踪、回访全过程管控,快速有用解决问题。
全方位:为客户供应产物征询、运用、报修、配件购置、保险征询等,卖前、卖中、售后齐生命周期效劳。
专业团队,为客户供应范例、快速、高效的效劳。
1、包管 —— 包管效劳形象范例。
2、公然 —— 公然效劳监视电话、公然效劳免费尺度。
3、做到 —— 做到效劳最先充裕试机、效劳手艺清算现场、效劳效果客户确认。
4、禁绝 —— 禁绝供应非公用配件、禁绝推委迁延、禁绝吃拿卡要、禁绝营私舞弊。
5、许诺 —— 许诺一刻钟内复兴、一小时内动身、一次性解决问题、落成后通检一遍、效劳后回访一次。
临工具有掩盖天下的超千家效劳配件网络,随时随地为客户供应便利的配件供给效劳。
· 临工配件中央库 · 临工效劳配件网络
· 社会化配件经销商 · 大客户协作配件库
临东西备天真的配送形式和快速的物流速度,最大能够收缩到货周期。
· 效劳网点直发形式 · 服务商直发形式
· 多级库房分拨配送形式 · 大客户直发形式
专心致志为每位客户供应旧机置换计划。
· 旧机整修
· 旧机评价
· 以旧换新
· 旧机收受接管
一保 超长保修
装机/路机:前车架、后车架、动臂、 VRT变速箱保修2年或5000小时
挖机(≥ 36T):关重件、结构件保修三年或10000小时
挖机(<36T):关重件保修二年或5000小时,结构件保修三年或7000小时
二保 停机保障:供应代用机效劳,确保施工不受影响
三保 异地施工保障:异地施工转效劳
四保 置换保障:要害件置换政策消除客户后顾之忧
五保 毕生保障 :毕生免工时费维修服务
一到位 24小时相应到位
24小时相应效劳召请,果您而动
二到位 近程效劳到位
GPS近程诊断 毛病预警 预定调养 装备运转讲演
三到位 预定调养到位
装载机七到位效劳 挖掘机十到位效劳
四到位 配件供给到位
配件授疑投放或定点直发,随取即用,不再守候
五到位 专属效劳到位
驻点效劳支撑 周全施工解决方案